Emocionálna inteligencia nezaručuje úspech, nechráni pred krízami, ale uľahčuje kontakty s inými ľuďmi. Ak sa v živote riadite hlavne intelektom a záleží vám len málo na vlastných a emóciách ostatných, môžete stratiť partnera, priateľov ... Zistite, prečo je emočná inteligencia taká dôležitá.
Obsah:
- Čo je emočná inteligencia?
- Emocionálna inteligencia podľa Daniela Golemana
- Vlastnosti emočne inteligentných ľudí
- Ako pracovať na emočnej inteligencii?
Emocionálna inteligencia pomenovaná a kontrastujúca s racionálnou inteligenciou (IQ) bola prvýkrát použitá americkými psychológmi Peterom Salaveyom a Johnom Mayerwom v roku 1990. Senzačné správy sa rozšírili po celom svete - máme dva mozgy. Prvý, známy, si myslí a je zodpovedný za naše racionálne činy. Druhý cíti a vedie emócie. Oba sú rovnako dôležité.
Psychologické výskumy potvrdili, že iba intelekt nestačí na to, aby bol v živote úspešný. Začalo to sledovaním kariéry absolventov Harvardu. Ukázalo sa, že vodcovia mocných korporácií nie sú najlepší študenti, ale ľudia s priemernou úrovňou IQ.
200 z najväčších amerických spoločností bolo skúmaných z hľadiska charakteristík, ktoré odlišujú najlepších zamestnancov. Ukázalo sa, že obchodní lídri vynikajú v troch oblastiach: akademické vedomosti, úroveň IQ, technické zručnosti a umenie zvládať svoje emócie.
Počuť o emočnej inteligencii. Toto je materiál z cyklu LISTENING GOOD. Podcasty s tipmi.Ak chcete zobraziť toto video, povoľte JavaScript a zvážte inováciu na webový prehliadač, ktorý podporuje video
Prečítajte si tiež: Emočná mapa - zistite, ako telo reaguje na konkrétne emócie ODPUSTENIE: Ako sa ospravedlniť, ospravedlniť sa? Alexitýmia je emocionálna negramotnosť, to znamená nedostatok slov pre emócieO vašej vhodnosti pre prácu rozhoduje intelekt, znalosti a schopnosti, ale riadenie vašich emócií vám dáva šancu byť v tom najlepšou.
Čo je emočná inteligencia?
Ďalej sa dokázalo, že samotný intelekt bez emócií nezaručuje úspech a emócie bez kontroly nad rozumom nás môžu vyviesť z cesty. Predstavte si túto situáciu: idete do supermarketu po novú práčku.
Predajne je neúrekom. Máte dilemu, pre ktorý model sa rozhodnúť. Ak ste typ „mozog“ (v živote sledujete iba svoju hlavu), chcete si kúpiť najekonomickejší a energeticky úsporný model za akciovú cenu. Ak nie je všetko, čo chcete, opustíte obchod a hľadáte ďalej, čím strácate veľa času.
Na druhej strane, ak ste „srdcový“ typ (poryvy srdca vás väčšinou motivujú konať), pravdepodobne sa rozhodnete bez toho, aby ste mysleli na práčku, ktorá vám padne do oka ako prvá: farebná, krásna, ale náročná na veľa elektriny.
Emocionálne inteligentný človek nie je impulzívny typ, živý a spontánne reaguje na prostredie, ako sa bežne verí.
Nielen v tom prvom, ale aj v tom druhom, vaše rozhodnutia nemajú nič spoločné s emocionálnou inteligenciou. Emocionálne inteligentný muž dokáže harmonicky zosúladiť, čo jeho hlava diktuje, s tým, čo mu hovorí srdce. Vďaka tomu je sebavedomý, energický, srší myšlienkami, vie sa vyrovnať so stresom, vie vychádzať s ostatnými, má optimistický postoj k životu, nebojí sa zmien a vždy koná v súlade sám so sebou. Je to muž úspechu.
- Tento epochálny objav je v skutočnosti iba pripomienkou faktov známych z fyziológie nervového systému - hovorí klinická psychologička Krystyna Zielińska. - Emocionálna inteligencia je schopnosť koordinovať funkcie mozgovej kôry, evolučne najmladšej časti mozgu (ktorá určuje hladinu IQ), s najprimitívnejším emocionálnym mozgom, ktorý sa vyvinul oveľa skôr ako mysliaci mozog. Emocionálny mozog umožnil našim predkom prežiť v extrémnych podmienkach, keď boli rozhodujúce pre záchranu života rozhodnutia „boj alebo útek“. V čase, keď nemusíme utekať pred nebezpečnými dinosaurami na strom a naše prežitie závisí od počtu núl na bankovom účte, je emocionálny mozog stratou času. Teraz sa ho snažíme priviesť späť k láskavosti.
Emocionálna inteligencia podľa Daniela Golemana
Podľa Daniela Golemana, ktorého učebnica „Emočná inteligencia“ sa ukázala ako svetový bestseller, táto inteligencia pozostáva z:
- sebauvedomenie,
- schopnosť rozpoznať svoje vlastné emócie,
- samoregulácia - schopnosť zvládať emócie,
- motivácia - umenie podriaďovať emócie zvoleným cieľom,
- empatia - schopnosť vcítiť sa do pocitov a potrieb druhých,
- sociálne zručnosti - ľahké nadviazanie a udržanie vzťahov so svetom.
Prečítajte si tiež:
Čo je to temperament? Druhy temperamentu
Empatia alebo „viem, čo cítiš“
Ako si môžete užívať život?
Vlastnosti emočne inteligentných ľudí
Anna a Marta, aj keď sú citlivé, nie sú emočne inteligentní ľudia.
Anna je mladá vedúca oddelenia v jednej z veľkých spoločností. Už na prvom stretnutí tímu povedala: - Atmosféra v práci je pre mňa najdôležitejšia, vždy hovorím, čo si myslím, a netolerujem klebety. Často hovorila o svojich emóciách. Keď sa rozčúlila, zakričala a zabuchla dvere. Keď bola kapela úspešná, dokázala skákať od radosti a nahlas sa smiať. Zamestnanci súťažili v hádaní nálady šéfa. Ak bol dobrý, mohli s ňou všetko zariadiť. Anna, bohužiaľ, často zrušila svoje rozhodnutia. Bezúhonne si pripisovala úspechy iných ľudí a za chyby mohla zamestnankyňu potrestať.
Marta opakuje, že lásku treba živiť. S partnerom sa spolu veľa rozprávajú. Často sa navzájom ubezpečujú o svojich pocitoch. Jedného dňa exploduje bomba - ukáže sa, že Artur má pomer. Vysvetlí Marthe, že ju stále miluje a že tento príbeh nemá žiadny vplyv na ich vzťah. Za svoje manželstvo však nemôže bojovať. Cíti sa previnilo, nehodne lásky. Trpí a odchádza od manžela. Svoj neúspech často prežíva a nemôže mnoho rokov dôverovať inému mužovi.
Podľa experta Jolanty Bielecovej, vychovávateľky v komplexe športových škôl č. 300 vo VaršaveHnevať sa môže každý - je to veľmi ľahké. Ale vzácnou zručnosťou je nahnevať sa na správnu osobu, na správny stupeň a v správny čas, na správny cieľ a správnym spôsobom.
Predstavme si, že Anna a Marta absolvovali dobrý kurz emočnej inteligencie a sú schopní dokonale zvládnuť emócie a rešpektovať pocity iných ľudí.
Anna si uvedomuje, že atmosféra v práci závisí od nej a celého tímu. Môže počúvať, čo majú zamestnanci povedať, zohľadňuje ich názor. Ovláda svoje emócie. Keď urobí chybu, pretože sa necíti dobre, má odvahu sa za svoje správanie ospravedlniť.
Vie, že ako šéf musí byť autoritou, s nikým sa nestýka, neiniciuje jej osobný život, často opakuje, že spoločnosť je pracoviskom, nie spoločenskými stretnutiami. Nikdy nekritizuje ľudí, ale ich správanie. Môže tiež pochváliť, pretože vie, že ho to motivuje pracovať. Často opakuje, že za úspechmi spoločnosti stojí celý tím.
Keď sa Marta dozvie o Arthurovej zrade, zažije šok. Požiada ho, aby sa s ním porozprával, ale až potom, keď ustúpia prvé emócie a obaja sú schopní pokojne hovoriť o tom, čo sa stalo.
Aj keď je naštvaná a má voči partnerovi veľa nevôle, snaží sa ho neuraziť, nekritizovať ani vydierať. Hovorí hlavne o svojich emóciách - prepáčte, cítim sa zranený, nemyslím si, že by som si zaslúžil, aby sa s mnou takto zaobchádzalo atď.
Na záver uvádza, že chce svoj vzťah zachrániť. Artur sa cíti previnilo a obdivuje pokojné správanie svojej ženy. Spoločne sa snažia pochopiť, prečo v ich vzťahu došlo k zrade. Chcú zostať spolu, ale vedia, že ich vzájomný vzťah sa musí zmeniť. Rozhodnú sa ísť na manželskú terapiu.
Emocionálna inteligencia v teórii a praxi
Vloženie emócií do vášho života nie je synonymom schopnosti ich zvládať v práci i v živote. Môžete mať napríklad vysokú schopnosť vcítiť sa, to znamená vcítiť sa do ostatných a prežívať ich, ale nemáte schopnosti, ktoré sa prejavia v tom, že ste dobrý šéf alebo dobrý partner.
Emocionálna inteligencia nie je to isté ako opustenie emočnej kontroly, byť milá alebo submisívna. Väčšina psychológov tvrdí, že hladiny EQ nie sú geneticky dané. Emocionálna inteligencia sa dá naučiť a rozvíjať po celý život.
Emocionálne inteligentný človek je otvorený novým skúsenostiam, dokáže adekvátne prejaviť pocity k situácii (smiať sa, ale aj nahnevať), ľahko sa spája s inými ľuďmi, dobre sa vyrovná so stresom, dokáže odmietnuť, realisticky hodnotí svoje vlastné úspechy a iné, nebojí sa kritika a riziko. Bohužiaľ, tento model emočne inteligentného človeka je v živote extrémne zriedkavý.
DôležitéPrvá úprava Dotazníka emočnej inteligencie (INTE) už v Poľsku existuje. Používa sa na meranie EQ, to znamená schopnosti rozpoznávať, chápať a riadiť svoje emócie a emócie iných ľudí, ako aj schopnosť efektívne ich využívať pri zvládaní svojich vlastných a cudzích činov. INTE pozostáva z 33 položiek sebahodnotiaceho charakteru, ktorých pravdivosť respondent hodnotí na päťbodovej škále.
Emocionálna inteligencia: kurzy a školenia
Špecialisti na EQ prekonávajú navzájom pri navrhovaní kurzov a workshopov na zlepšenie emočnej inteligencie. Musíte si však uvedomiť, že ani na najprofesionálnejšom kurze je nemožné rozvíjať zručnosti, ktoré boli zanedbávané a ktoré v sebe skutočne necítime. Je to práca na celý život.
Daniel Goleman smutne konštatuje, že množstvo emocionálnych problémov vo svete rastie alarmujúcou rýchlosťou. Sme stále bohatší, ale čoraz menej šťastní. Depresia, samovražda, rozpad vzťahov, osamelosť, strach z blízkosti, závislosti - to sú jasné dôkazy o tom, že s emóciami narábame čoraz horšie. Existuje nejaká rada?
Odporúčaný článok:
Smútok, ktorý je jednou z našich najdôležitejších emóciíAko pracovať na emočnej inteligencii?
- V prvom rade čo najviac spomalte životné tempo - hovorí psychologička Krystyna Zielińska. - Ak pracujete dvanásť hodín denne päť dní v týždni a cez víkend si namiesto odpočinku alebo kontaktu s rodinou dáte kurz vyjadrovania negatívnych emócií, nepočítajte s uzdravením vzťahov s ostatnými. Ani ten najprofesionálnejší tréner nie je schopný predpovedať všetky vaše emočné reakcie, dať vám recepty, ako sa správať v každej životnej situácii. Zabúdame, že naše emócie začínajú v tele, upozorňuje psychológ.
- Keď sme napríklad ohromení zúrivosťou, pociťujeme napätie vo svaloch, rýchlejší tlkot srdca, rýchlejšie dýchanie, naša evolučne najstaršia časť mozgu sa prebudí a pripraví telo na boj alebo útek. Preto stojí za to začať emocionálny tréning prácou s telom, to znamená uvedomiť si, čo sa s nami presne stane, keď prežívame silné emócie, pozitívne aj negatívne. Takéto školenie si vyžaduje čas, ale je nevyhnutné - tvrdí Krystyna Zielińska a zdôrazňuje: - Kým sa nenaučíme správne čítať, pomenovať a následne vyjadrovať emócie spôsobom, ktorý nie je škodlivý pre nás ani pre ostatných, nebudeme rozumieť pocitom iných ľudí.
mesačník „Zdrowie“
