Lekáreň nemôže robiť reklamu sama

Rastúci počet lekární znamenal, že začali medzi sebou súťažiť v boji o zákazníka, pričom sa vzdialili svojej základnej funkcii. Preto bol v roku 2012 zavedený úplný zákaz reklamy lekární.

Čím bola v poľskom práve zakázaná reklama na lekárne? Obraz poľských lekární sa za posledných 20 rokov zmenil na nepoznanie. Liberalizácia ustanovení upravujúcich fungovanie tohto typu inštitúcií na začiatku 90. rokov znamenala, že sa tam praktiky voľného trhu usadili nadobro.

Lekárne už nie sú spojené iba s výdajom liekov a radami lekárnikov. A to všetko preto, lebo zákon umožňuje komukoľvek stať sa majiteľom lekárne - bez ohľadu na jeho vzdelanie. Počet zariadení sa rapídne zvyšoval, ale namiesto toho, aby navzájom konkurovali vedomostiam a skúsenostiam farmaceutov, začali priťahovať pacientov akciami, zľavami, reklamou a vernostnými programami. Marketingové modely, ktoré sú doteraz známe z iných obchodných oblastí, sa na farmaceutický trh dostali nadobro.

Liberalizácia farmaceutického trhu, bohužiaľ, viedla k výskytu mnohých patológií na ňom. Alarmujúcou rýchlosťou začala stúpať nielen spotreba liekov, ale aj množstvo farmaceutických prípravkov vyhodených do odpadu. Dramaticky sa zvýšili aj výdavky NHF na preplácanie liekov, ktorých predaj umelo riadili lekárne ponúkajúce ich za symbolické ceny (napr. Inzulín za 0,01 PLN).

Z týchto dôvodov zaviedlo ministerstvo zdravotníctva drastické zmeny vo farmaceutickom zákone. Najdôležitejší bol zákaz reklamy na lekárne. Od 1. januára 2012 nemôžu takéto predajne inzerovať žiadnym spôsobom - povolené sú iba informácie o adrese a otváracích hodinách.

Vernosť za body je tiež reklama

Vernostné programy sa tiež považujú za druh reklamy pre lekárne. Pacienti ich poznajú v podobe rôznych bodov, hviezd, slnka alebo pečiatok zhromaždených na špeciálnych kartách. Zhromaždením ich dostatočného množstva bolo možné získať ceny. Cieľom vernostných programov bolo „priviazať“ pacienta k danej lekárni. Keď dostal vernostnú kartu niektorého z takýchto podnikov, intuitívne alebo zámerne sa do nej vrátil, aby mohol pokračovať v zbieraní bodov v nádeji na ďalší úžitok vo forme odmeny. Navyše, v dôsledku vernostných programov sa mnohých pacientov niekedy podarilo presvedčiť, aby v lekárni uskutočnili neprimerane väčšie nákupy, len aby získali ďalší „bod“. Nadobudnutím účinnosti nových nariadení boli zakázané všetky vernostné programy v lekárňach.

Drahé zľavy

Ďalším vtedy zavedeným nariadením bolo sprísnenie oficiálnych cien preplácaných liekov. Doteraz ich cenu mohla každá lekáreň stanovovať individuálne, nemohla však prekročiť maximum stanovené ministerstvom zdravotníctva. Výsledkom bolo, že niektoré lekárne podcenili ceny preplácaných liekov a inzerovali ich v médiách, len aby prilákali viac pacientov. Účinkom toho bol spomínaný inzulín za 0,01 PLN, ktorý by mohol prilákať pacientov do konkrétnej lekárne, a to aj z iného liečiva. To viedlo k vytvoreniu tzv drogová turistika - pacienti často cestovali desiatky kilometrov pri hľadaní lekárne, ktorá ponúka lieky za úhradu za najnižšie ceny.

Jedna cena za preplatené lieky

Bohužiaľ to tiež viedlo k obrovskému plytvaniu drogami - často sa kupovali na sklad a potom sa vyhadzovali, pretože došlo k ich exspirácii. A to všetko bolo spolufinancované z rozpočtu NHF - teda z našich príspevkov. Dnes platné nariadenia neumožňujú lekárňam znižovať ceny preplácaných liekov. Musia byť rovnaké vo všetkých prevádzkach tohto typu v celom Poľsku. Tento krok rýchlo reguloval trh lekární a eliminoval problém plytvania drogami. Znížili sa aj výdavky NHF na úhradu liekov, čo umožnilo investovať ušetrené prostriedky do spolufinancovania modernejších prípravkov a terapií. Znížila sa aj „drogová turistika“, pretože od tohto okamihu platia preplatené lieky v každej lekárni rovnako.

Prečítajte si tiež: Môže sa liek vrátiť do lekárne? Ako bezpečne KÚPIŤ DROGY cez internet? Nie je liek lacnejší, nie horší? Kedy sa oplatí kúpiť náhradu lieku? Mali by ste vedieť

Konkurencia stále trvá

Zmeny v predpisoch neskončili cenovú konkurenciu na trhu lekární. Preplácané lieky sú iba časťou sortimentu modernej lekárne. Zvyšok tvoria nenávratné lieky, OTC, doplnky výživy, zdravotnícke pomôcky, kozmetika a ďalšie výrobky. Ministerstvo zdravotníctva a akýkoľvek iný zákon nemá kontrolu nad ich cenami. V dôsledku toho sa ich výška stala prvkom hospodárskej súťaže medzi lekárňami. Je však také ťažké, že akýkoľvek pokus lekárne informovať miestnu komunitu o jej cenníku sa považuje za reklamu, t. J. Zakázanú zákonom.

Odporúčaný článok: