V niektorých prípadoch môže pacient rátať s pomocou doma. Pacienti majú nárok na domáce návštevy v prípade náhleho ochorenia alebo zhoršenia zdravotného stavu, keď je nemožné dostať sa na kliniku. To platí aj pre situácie, keď pacient ochorie v noci, v sobotu, nedeľu alebo vo sviatok - lekári sú povinní informovať svojich pacientov poskytnutím minimálne telefónneho čísla o dostupnom spôsobe prijímania poradenstva mimo obvyklých hodín, t. J. Od 18.00 do 10.00 hod. Vo všedné dni.
Starostlivosť, na ktorú má každý pacient nárok zo zdravotného poistenia, sa poskytuje nielen v zdravotníckych zariadeniach. V niektorých prípadoch môže pacient rátať s pomocou doma. Pacienti majú nárok na domácu návštevu v prípade náhleho ochorenia alebo zhoršenia zdravotného stavu a nemožnosti získať radu v mieste, kde poskytuje služby lekár. To platí tak pre primárnu zdravotnú starostlivosť, špeciálne služby, rehabilitáciu, dlhodobú starostlivosť, ako aj pre postupy definované ako „osobitne zmluvne dohodnuté“.
Kto má nárok na domáce lekárske návštevy?
Na základe nariadenia predsedu Národného fondu zdravia č. 72/2009 / DSOZ z 3. novembra 2009 o podmienkach uzatvárania zmlúv, ako je základná zdravotná starostlivosť, majú pacienti nárok na domáce návštevy v prípade náhleho ochorenia alebo zhoršenia zdravotného stavu a nemožnosti poradiť sa v mieste poskytovania služieb lekára.
V prípade akútnych a náhlych chorôb, ako aj v prípadoch, keď to vyžaduje stav poplatku, je potrebné poskytnúť radu v deň podania správy, zatiaľ čo v prípade pacientov s chronickými chorobami sa môže poskytnúť poradenstvo v deň dohodnutý s pacientom.
Poskytovateľ služieb zabezpečuje dostupnosť služieb na základe zmluvy od pondelka do piatku od od 8,00 do 18,00, okrem štátnych sviatkov. Pri domácej návšteve je možné pacienta, podobne ako v prípade obvyklých rád, zaregistrovať osobne, telefonicky alebo prostredníctvom tretích strán.
DôležitéDomáce návštevy nezahŕňajú situácie, v ktorých existuje priame ohrozenie života, najmä v prípade straty vedomia, pádov z výšky, zlomenín, dopravných nehôd, náhlych porúch vedomia, náhodných úrazov v núdzových situáciách, náhlej dušnosti, zásahu elektrickým prúdom, pôrodu a chorôb súvisiace s tehotenstvom. Potom by mal poskytnúť pomoc pohotovostný lekársky systém.
Prečítajte si tiež: Zmena praktického lekára, zdravotnej sestry alebo pôrodnej asistentky. Kedy môžem zmeniť liečbu ... Kedy mám zavolať sanitku? Aké situácie odôvodňujú privolanie sanitky ... Rehabilitácia u pacienta doma: lekárske poradenstvo a fyzioterapeutické ošetrenieČo robiť, ak lekár odmietne návštevu domu?
Ak sa pacient domnieva, že jeho lekár primárnej starostlivosti neprávom odmietol návštevu domu, má právo podať sťažnosť u ombudsmana pre poistené osoby v príslušnej provinčnej pobočke Národného fondu zdravia. V krajnom prípade majú pacienti tiež právo zmeniť svojho vybraného lekára.
Lekárske návštevy u pacienta doma v noci a na sviatky
Lekári sú povinní informovať svojich pacientov (mimo a vo vnútri svojho zariadenia, s uvedením aspoň telefónneho čísla) o dostupnom spôsobe prijímania poradenstva mimo bežných hodín (18.00 - 10.00 hod. A vo sviatky).
Odchádzajúca lekárska starostlivosť v noci a počas sviatkov zahŕňa najmä:
- lekárske služby poskytované doma u pacienta v prípade náhleho ochorenia alebo zhoršenia zdravotného stavu pacienta, s výnimkou podmienok bezprostredného ohrozenia života,
- zabezpečenie kontinuity liečby pre pacienta a v prípadoch vyžadujúcich ďalšiu liečbu - indikácia centier a miest, kde je možné pokračovať v procese obnovy zdravia.
Je potrebné vedieť, že ako súčasť poskytovania služieb zdravotnej starostlivosti lekár spolupracuje s:
- položka pre sestru,
- pôrodná asistentka,
- sestra vyučovacieho a výchovného prostredia.
Právny základ:
Zákon z 27. augusta 2004 o zdravotníckych službách financovaných z verejných zdrojov - konsolidované znenie: vestník zákonov z roku 2004, č. z roku 2008, č 1027 v platnom znení,
Nariadenie ministra zdravotníctva z 29. augusta 2009 o garantovaných službách v oblasti primárnej zdravotnej starostlivosti - vestník zákonov č. 139, položka. 1139 v platnom znení,
Vyhláška č. 72/2009 / DSOZ predsedu Národného fondu zdravia z 3. novembra 2009 o vymedzení podmienok uzatvárania a plnenia zmlúv o poskytovaní služieb ako sú: základná zdravotná starostlivosť.
