Dobrý deň, zaujímalo by ma, či existuje možnosť reklamácie zubných služieb. Prišiel som k zubárovi s kazom medzi zubami 5 a 6. Lekár vyčistil zub 5 a dal plombu, za ktorú som zaplatil 110 PLN. Na moju žiadosť si obliekla aj 6 obväz. Od samého začiatku sa mi zub nepáčil, pretože bol šedivý (výplň bola biela a zub stále pôsobil neošetrene). Po konzultácii s iným zubným lekárom som mal podozrenie na nesprávne vyplnenie zubov. Samozrejme, existujú situácie, keď farba smaltu zostáva sivá aj po nanesení bieleho tesnenia. Išiel som teda k zubárovi, ktorý ukladal plomby, aby to skontroloval. Usúdil, že všetko bolo urobené správne. Zub bol bolestivý pri konzumácii studeného / teplého jedla a nápojov. Na tretiu návštevu som išiel s jasným zubom. Počas tejto návštevy lekár vybral časť plomby a nasadil novú, ktorá už nešedivela. Táto služba bola predmetom sťažnosti. Ukázalo sa, že tesnenie bolo netesné. Mala som sa hlásiť, ak niečo nie je v poriadku, tak lekár mal vybrať celú výplň a dať novú. Vrátil som sa po 3 týždňoch, pretože ma už počas jedla bolel zub. Keď začali nepretržité bolesti, prišiel som na termín a lekár mi urobil röntgen a odstránil nerv s tým, že je to nevyhnutné. Za túto návštevu som mal zaplatiť ďalších 50 zlotých (za obliekanie a fotografiu, zaplatil som iba za fotografiu). Teraz čelím liečbe koreňových kanálikov a súvisiacim ďalším výdavkom.Preto by som sa rád spýtal na možnosť ošetrenia tohto zuba v koreňových kanálkoch v rámci reklamácie, z dôvodu nesprávnej aplikácie obväzu pri prvej návšteve.
Moment smrti zubnej drene nemožno jednoznačne určiť. Dutina bola určite veľmi hlboká. Príznaky boli známkou spontánnej smrti zubov.
Pamätajte, že odpoveď nášho odborníka je informačná a nenahradí návštevu lekára.
Agnieszka Sicińskazubár, lekársky riaditeľ zubného centra EURODENTAL
