Ombudsman pre pacientov bol ustanovený na pomoc pacientom so sklerózou multiplex, ktorí sa v práci cítia diskriminovaní, nevedia, ako požiadať o preplatenie rehabilitácie, ako získať štátom zaručenú právnu pomoc a ako hľadať prístup k zdravotníckym službám.
Projekt financovaný z fondov Európskej únie bol vytvorený s cieľom vyriešiť problémy pacientov vyplývajúce z nedostatočného prístupu k informáciám o liečbe, rehabilitácii, psychologickej a právnej pomoci.
U nás trpí sklerózou multiplex asi 60 000 ľudí. Za svoje práva na liečbu bojovali od roku 1997, zatiaľ neúspešne. Poľsko nedodržiava rezolúciu Európskeho parlamentu prijatú v roku 2003, ktorá zakazuje diskrimináciu pacientov s SM. Sme stále jedinou krajinou v Európe, kde nebol vyvinutý systémový a komplexný program liečby pacientov s SM. Dôležitou súčasťou programu sú miestni konzultanti ombudsmana - ľudia z komunity ľudí s SM, vyškolení a kvalifikovaní na poskytovanie právnych informácií v oblasti lekárskeho práva, zložitých administratívnych postupov, prístupu k liečbe a rehabilitácii.
Medzi úlohy ombudsmana pre pacientov s SM patrí aj poradenstvo v oblasti ochrany zdravia, poskytovanie informácií o odbornej a ústavnej liečbe. Pomoc ombudsmana často presahuje rámec pridelených úloh, keď očakávania pacientov nútia pozerať sa na svoje problémy širšie, nielen v kontexte zdravotných a sociálnych problémov.
Ombudsman pre ľudí so sklerózou multiplex
e-mail: [email protected]
Od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00 je otvorená aj horúca linka Poľskej spoločnosti pre roztrúsenú sklerózu: 801-313-333
Miestni konzultanti PTSR
Môžete sa tiež obrátiť na pobočky a terénne kruhy Poľskej spoločnosti pre roztrúsenú sklerózu, ktoré organizujú miestnu skupinovú rehabilitáciu, fyzickú rehabilitáciu doma, podporné skupiny, psychologickú a právnu pomoc a stretnutia s lekármi a rehabilitátormi. Adresy všetkých miestnych pobočiek nájdete na www.ptsr.org.pl.
PTSR