Predtým, ako pacientka súhlasí s plastickou operáciou, mal by ju lekár podrobne informovať o možných negatívnych účinkoch zákroku. A aj keď podpíše vyhlásenie, že v prípade neúspešnej operácie nebude proti, môže si voči tomuto lekárovi uplatniť oprávnený nárok.
Dorota, vydatá 46-ročná žena, mala čoraz častejšie dojem, že jej o niekoľko rokov mladší partner sa začal venovať iným ženám a už nejaví toľko náklonnosti ako predtým.
To všetko sa dalo vyčítať neúprosnému času. S hrôzou hľadela do zrkadla na čoraz viac drobných vrások, vraních nôh okolo očí a ochabnutých líčok. Vtedy si myslela, že jedinou záchranou bude plastická chirurgia. Dúfala, že takéto ošetrenie vráti jej tvári jej pôvodnú sviežosť.
Uvažovala aj o operácii prsníka. Nedávno veľa čítala vo farebných časopisoch o tajomstvách večnej krásy hollywoodskych filmových hviezd, ktoré podstupovali nespočetné množstvo plastických operácií, ktoré nezanechali viditeľné jazvy.
Dobrý začiatok zle - konzultácie pred plastickou operáciou
Išla teda na súkromnú kliniku plastickej chirurgie s reklamou v tlači. Milý, zdvorilý a dôveryhodný lekár jej ponúkol korekciu tváre. Postupom bolo skrátenie nosa, zdvihnutie očných viečok, natiahnutie kože čela, líca a krku. Korekciu prsníka naplánoval na iný dátum, aby pacientovo telo a vrecká neboli preťažené príliš veľkým úsilím. A náklady na vylepšenie jej krásy neboli nízke: mala platiť za operáciu tváre 6 000 PLN. PLN a prsia - 3 tisíc. PLN. Lekár ubezpečil, že účinky budú vynikajúce. Aj keď spomenul, že ide o chirurgický zákrok a ako taký predstavuje určité zdravotné riziká, uviedol, že podobných operácií už vykonal desiatky. Dodal, že niekedy môžu byť potrebné drobné úpravy, robí ich však rýchlo a zadarmo. Takže Dorota si dohodla termín ďalšej operácie tváre.
Udelený súhlas - pred plastickou chirurgiou
Tesne pred chirurgickým zákrokom jej sestra dala list na podpis, ale nervózna žena si ho pozorne neprečítala. Pamätá si, že zazneli výroky o možnosti pooperačných komplikácií a výrok, že v takom prípade nevznesie voči lekárovi žiadne nároky.
DôležitéNech je tento príbeh stopou pre všetky ženy znetvorené v dôsledku plastickej chirurgie, ktoré sa ocitli v podobnej situácii. Musia prekonať svoj odpor a odvážne sa domáhať svojich legitímnych nárokov na náhradu škody na súde.
Dráma po plastickej chirurgii
U Doroty to začalo niekoľko týždňov po operácii, hneď po odstránení všetkých obväzov. Na miestach kožných rezov sa vytvorili silné, červené a lesklé jazvy. Jedno z viečok sa nezatvorilo a na nose bol žalostný pohľad na opuchnutú a neforemnú hrudku. Lekár vysvetlil nadmernú tendenciu tela pacienta vytvárať zarastené jazvy a tzv keloidy. Sľúbil korekciu nosa, ale bez akýchkoľvek záruk dobrého výsledku. Všeobecne sa odvolával na nedostatok zodpovednosti - tvrdí, že pacienta varoval pred pravdepodobnosťou zlyhania zákroku a výskytu nežiaducich následkov, ako aj možnosti znetvorenia jaziev. Preukázal jej písomný súhlas s zákrokom a obsahoval všeobecné predsudky o možných komplikáciách a predovšetkým rezignáciu na tvrdenia lekára.
Ako myš pod metlou
Dorota zatiaľ voči lekárovi nevzniesla žiadne nároky. Rovnako ako väčšina žien, ktoré sa stali obeťami neúspešných plastických operácií, sa hanbia hovoriť o svojom prípade na verejnosti. Bojí sa tiež, že nemá šancu získať odškodné: podpísala súhlas s operáciou a rezignáciu na nároky. Tento strach je úplne neopodstatnený. V takýchto prípadoch nie je lekár oslobodený od zodpovednosti za akékoľvek škody, bolesti a škody spôsobené neúspešnou liečbou. Primárne zodpovedá za svoje vlastné zavinené správanie, to znamená za zanedbanie lekárskej starostlivosti (zodpovednosť podľa čl. 415 občianskeho zákonníka).
Zavinenie lekára
Účinky Dorotovej operácie jasne naznačujú takéto chyby. Zle sa hojace rany a tvorba keloidov naznacuju infekciu pocas zakroku a nezavierajuce sa viecko a beztvary nos dokazu velke nedostatky chirurgickej techniky. V tomto prípade bude hovoriť lekár - súdny znalec, ktorého súd prizve v procese. Existuje tiež zodpovednosť za neplnenie alebo nesprávne plnenie zmluvy uzavretej lekárom s pacientom (zodpovednosť podľa čl. 471 Občianskeho zákonníka). V prípade Doroty sa s ubezpečením lekára, že sa dosiahli sľubované účinky zákroku, dá dokonca predpokladať, že išlo o tzv. záväzok výsledku, ktorý sa nedosiahol. Zodpovednosť lekára je zrejmá. Vyhlásenie vystresovaného pacienta, v istom zmysle vynútené bezprostredne pred operáciou, o odstúpení od nárokov v prípade neúspechu postupu nie je dôležitým vyhlásením a nezakrýva spôsob, ako sa domáhať oprávnených nárokov voči lekárovi. Súhlasu pacienta s plastickou chirurgiou, ktorá nie je nevyhnutným zákrokom pre život a zdravie, by navyše mali predchádzať rozsiahle a podrobné informácie o možných negatívnych účinkoch. Dorota také informácie nedostala, a napriek tomu by mal pacient podstúpiť tento typ operácie s plným vedomím.
Správne požiadavky
Preto má Dorota všetky dôvody na podanie žaloby o náhradu škody proti lekárovi. Môže požadovať nielen náhradu škody na majetku v podobe nákladov na chirurgický zákrok, liečby, prepravy a ušlého zárobku. Môže tiež požiadať o primeraný dôchodok, ak „stratila časť alebo časť svojej pracovnej schopnosti, alebo ak sa zvýšili jej potreby alebo sa znížili vyhliadky do budúcnosti“ (čl. 443 občianskeho zákonníka).
Môže tiež požadovať „finančnú náhradu utrpenej ujmy“ (čl. 445 Občianskeho zákonníka), a to za fyzické utrpenie a morálnu ujmu, ktorú už utrpel a v budúcnosti bude pociťovať v dôsledku nesprávneho konania lekára.
Nech je prípad Dorothy varovaním pred vierou v zázračnú moc plastickej chirurgie a - ako často - dôverou v príliš optimistické záruky niektorých lekárov zastupujúcich túto rastúcu a vysoko ziskovú oblasť medicíny.
