Pandémia má obmedzené kontakty s lekármi, to však neznamená, že v prípade potreby nedostaneme pomoc. Mnoho kliník poskytuje lekárske konzultácie na diaľku. Čo stojí za to o nich vedieť, ako sa pripraviť na teleportáciu?
Teleporada sa od klasickej konzultácie líši tým, že lekár sa nachádza na inom mieste ako pacient. Osobný kontakt s lekárom často nie je vôbec potrebný, stačí vykonať podrobný pohovor, aby ste dostali radu alebo lekársky predpis. Diaľková starostlivosť je obzvlášť užitočná na sledovanie počas liečby, napríklad na overenie účinkov liekov alebo na vyhodnotenie výsledkov testov.
Konverzáciu je možné viesť pomocou počítača, notebooku alebo smartfónu pomocou aplikácie pre videohovory, postačuje však aj bežný telefón. Aby sa zachovalo právo pacienta na lekárske tajomstvo, lekár by mal byť v kancelárii alebo na mieste, kde ho nebudú môcť počuť cudzinci.
Teleportáciu môžete získať rezerváciou termínu na klinike a poskytnutím svojich kontaktných údajov (napr. Telefónneho čísla). V stanovenej lehote, počas pracovnej doby, vás lekár bude kontaktovať na uvedenom čísle alebo e-mailovej adrese.
Obsah
- Ako sa pripraviť na teleportáciu
- Ako funguje teleportácia
- Čo môžete získať počas teleportácie
- Vaše práva
Ako sa pripraviť na teleportáciu
Pripravte si svoje číslo PESEL a zoznam chronicky užívaných liekov (váš lekár má takýto zoznam v systéme, ale ak kontaktujete špecialistu prvýkrát, nemusí mať tieto informácie).
Urobte si bodovo bodovú poznámku popisujúcu váš problém, napr. Príznaky a ochorenia, ako dlho trvajú, za akých okolností vznikajú, na aké chronické lieky potrebujete lekársky predpis atď. Takto na nič nezabudnete.
Ako funguje teleportácia
- Predstavte sa lekárovi a požiadajte ho, aby sa predstavil, ak nie. Uveďte svoje meno a priezvisko a ďalšie osobné údaje, o ktoré vás lekár požiada (vrátane čísla PESEL - lekár si musí byť istý, komu konkrétne poskytuje rady, a PESEL je nevyhnutný na správne vedenie zdravotnej dokumentácie).
- Ak voláte ako opatrovateľ pre niekoho, kto potrebuje pomoc, oznámte to lekárovi a poskytnite osobné údaje o príslušnom pacientovi.
- Signálne technické problémy. Ak nepočujete dobre alebo nerozumiete tomu, čo vám hovorí lekár, dajte mu vedieť. Vďaka tomu vám nebudú chýbať žiadne relevantné informácie.
- Odpovedajte vyčerpávajúco na otázky svojho lekára. Môže byť potrebné napríklad vykonať samovyšetrenie pod jeho dohľadom. Teleporada je plnohodnotná forma vyšetrenia - nezaobchádzajte s ním náhodne, nepodvádzajte lekára, pretože na základe vašich informácií lekár rozhodne o vašom zdraví a dá konkrétne odporúčania; okrem toho je lekár povinný na základe pohovoru pripraviť alebo doplniť vašu zdravotnú dokumentáciu.
- Ak prezentujete svoj problém čo najpodrobnejšie, buďte konkrétni, nehýbte - rešpektujte čas lekára a ostatných pacientov.
- Poznámka: Ak sa počas rozhovoru náhle necítite dobre, informujte o tom svojho lekára a povedzte mu, kde ste. Lekár vám nebude môcť priamo pomôcť, môže vás však okamžite zavolať na miesto a poskytnúť vám pokyny, čo máte robiť, aby ste znížili riziko až do príchodu sanitky.
Čo môžete získať počas teleportácie
Ak sa lekár domnieva, že na základe poskytnutých informácií a lekárskych záznamov, ktoré má k dispozícii, je schopný dostatočne posúdiť vaše zdravie, môže vám vydať:
- lekársky predpis, tiež lekársky predpis nevyhnutný na pokračovanie liečby v prípade chronického ochorenia (elektronický recept je možné vyplniť v lekárni na základe 4-miestneho predpisového kódu poskytnutého lekárom a PESEL čísla osoby, pre ktorú je vydaný),
- e-dovolenka (zasielaná priamo ZUS),
- objednávka dodávky zdravotníckych pomôcok (aj ako pokračovanie dodávky bez vykonania vyšetrenia, ak je to odôvodnené vašim zdravotným stavom uvedeným v zdravotnej dokumentácii).
Ak lekár zistí, že nemôže na diaľku spoľahlivo posúdiť váš zdravotný stav, požiada vás, aby ste vyšetrenie absolvovali osobne. Počas lekárskeho pohovoru sa tiež môže ukázať, že pre úplnú diagnostiku sú potrebné ďalšie testy: laboratórne alebo zobrazovacie. V takejto situácii lekár vydá e-odporúčanie na takéto testy.
Vaše práva
Teleporada je nová forma klasickej konzultácie s lekárom. Máte nárok na všetky práva pacientov zaručené poľskými zákonmi.
Máte právo na radu, ktorá zodpovedá požiadavkám súčasných lekárskych poznatkov - lekár musí konať s náležitou starostlivosťou v súlade s najlepšou lekárskou praxou.
Máte právo na získanie informácií o vašom zdravotnom stave, diagnóze, navrhovaných a možných diagnostických a liečebných metódach, predvídateľných následkoch ich použitia alebo vynechania, výsledkoch liečby a prognózach, pokiaľ môžu byť tieto informácie poskytnuté na základe teleportácie a lekárskych záznamov. .
Máte právo na utajenie informácií o vás - vzťahuje sa na ne lekárske tajomstvo. Máte teda záruku, že žiadna neoprávnená osoba nebude mať prístup k vašim údajom a informáciám o vašom zdraví.
Viac informácií o právach pacientov nájdete na telefónnej linke ombudsmana pre práva pacientov, ktorá je otvorená od pondelka do piatku od 8:00 do 18:00 o 800 190 590 (ak chcete zavolať ombudsmanovi pacientov, vyberte 2) .
Bude to pre vás užitočné
Ak máte internetový účet pacienta, môžete od lekára dostať recept alebo odporúčanie v elektronickej podobe ako e-mail alebo SMS. Skontrolujte, ako nastaviť IKP
Zoznam jednotiek POZ poskytujúcich teleportáciu v jednotlivých vojvodstvách
Teleportáciu môžu poskytovať nielen lekári, ale v rámci svojich právomocí a kompetencií aj zdravotné sestry, pôrodné asistentky, fyzioterapeuti a ďalší zdravotnícki pracovníci.
