Sociálne kompetencie v práci sa zdajú nemenej dôležité ako tie, ktoré máme vďaka vzdelaniu alebo skúsenostiam. Čoraz viac spoločností takmer v každom priemysle venuje pozornosť nielen tvrdým zručnostiam uchádzačov o zamestnanie, ale aj tzv mäkký, vč. presne sociálne kompetencie. Ako ich teda rozvinúť?
Obsah:
- Sociálne kompetencie v práci: čo sú to a ako na nás pôsobia?
- Sociálne kompetencie v práci: ako ich rozvíjať?
Sociálne kompetencie v práci sú jeho dôležitým prvkom. Pretože aj keď nemožno poprieť, že ťažké zručnosti sú kľúčom k plneniu konkrétnej úlohy v danom povolaní, čoraz častejšie sa vlastnosťou, ktorá zamestnancov odlišuje, sú sociálne zručnosti, ako napríklad: ľahké nadviazanie spolupráce a fungovanie v skupine, efektívna komunikácia, porozumenie sociálnym situáciám alebo otvorenosť rozmanitosti.
Cenná je nepochybne znalosť daného programovacieho jazyka alebo najnovšie trendy v technických riešeniach, ale aby sa úloha mohla vykonať rýchlo a efektívne, musí tím vedieť komunikovať a spoločne vypracovať optimálne riešenie.Dopyt po technických a finančných špecialistoch je vysoký, ale po tých istých špecialistoch, ktorí prinášajú vysoko rozvinuté sociálne zručnosti ako pridanú hodnotu - ešte väčšiu.
Príklad vysoko kvalifikovaného špecialistu v oblasti vedy sa môže javiť ako vzdialený od každodenného života veľkej časti spoločnosti, ale ukazuje, že aj pri takomto želanom zamestnaní sú dôležité sociálne zručnosti. Tieto kompetencie sú vítané prakticky v každom priemysle. Človek, ktorý sa vie nájsť v tíme, je schopný a ochotný komunikovať, negeneruje zbytočné konflikty, ale dokáže zostať asertívny, je vždy vítaný.
Prečítajte si tiež:
Toxický kolega z práce: ako jednať s informátorom v práci?
Kontrola v práci: ako sa správať k šéfovi tyrana?
Workoholizmus: príznaky a liečba. Test workoholizmu
Sociálne kompetencie v práci: čo sú to a ako na nás pôsobia?
Sociálne kompetencie pozostávajú z mnohých faktorov indikujúcich stupeň efektívnosti fungovania v sociálnych situáciách. Malo by sa pamätať na to, že ide o individuálny súbor znakov, z ktorých každý sa môže rozvíjať v rôznej miere, napr. Človek, ktorý veľmi dobre komunikuje, môže mať ťažkosti so zvládaním situácie v sociálnej oblasti. Stojí za to pozrieť sa na zoznam jednotlivých zložiek sociálnych zručností a zvážiť, či si niektorý z prvkov vyžaduje ďalšie školenie.
Komunikácia, teda schopnosť jasne sa vyjadrovať (verbálne aj neverbálne) a čítať správy iných ľudí. Osoba, ktorá efektívne komunikuje, je osoba, ktorá minimalizuje skreslenie správy, overuje si, či sa jej rozumie alebo rozumie dobre, hovorí vo svojom mene, vyhýba sa zovšeobecňovaniu, predpokladá, že príjemca správu neuhádne.
Práca v skupine, to znamená ochota komunikovať, riešenie konfliktných situácií, pripravenosť vykonávať rôzne úlohy v tíme v závislosti od potreby okamihu. Schopnosť prečítať si proces prebiehajúci v každej skupine je jednou zo základných sociálnych kompetencií, ktoré tvoria majetok zamestnanca.
Otvorenosť sociálnym kontaktom a rozmanitosť. Ľahkosť nadviazania profesionálnych vzťahov, rýchla integrácia do tímu s čo najkratším adaptačným časom v skupine je tiež zručnosť oceňovaná na pracovisku. Ak k tomu pripočítame výzvy vyplývajúce z globalizácie trhu práce a častej migrácie pracovných síl, ukazuje sa, že nedostatok sociálnej nepružnosti sa stáva kľúčovým faktorom. A otvorenosť pracovať v prostredí kombinujúcom rôzne kultúry alebo odvetvia je obrovským zdrojom.
Flexibilita pri zmene sociálnych podmienok. Ľahkosť nájsť sa v meniacej sa štruktúre tímu je nápomocná nielen v režime práce na projekte, kde sa úlohy jednotlivých ľudí menia v závislosti od vykonávaného poradia, ale aj v dynamicky sa rozvíjajúcich tímoch, kde sa často objavujú noví ľudia a sú propagovaní alebo propagovaní existujúci zamestnanci. zmeniť oddelenia. Cennou zručnosťou je nedostatok dôsledného pripútania sa k zohranej úlohe, ochota prijímať výzvy a niekedy aj vykonávať úlohy, ktoré nevyužívajú plne profesionálnu kvalifikáciu.
Sociálne kompetencie v práci: ako ich rozvíjať?
Prvým krokom je uvedomiť si, na akej úrovni sú jednotlivé zložky, ktoré tvoria sociálne zručnosti, už vyvinuté. Je dôležité, aby toto sebapoznanie vychádzalo z faktov, a nie z našej viery v tomto ohľade.
Často sa môžeme stretnúť so situáciou, keď je človek presvedčený o svojej schopnosti pracovať v tíme, ale vždy narazí na neochotné, ťažké alebo nespolupracujúce tímy. Stojí za to opýtať sa vašich blízkych na pozorovanie. Ak sa tento zdroj vedomostí ukáže ako nedostatočný, je možné využiť diagnostiku a podporu v kancelárii špecialistu.
Psychológ, terapeut. Špecialista poskytnutím individuálnej podpory pomôže analyzovať predchádzajúce spoločenské skúsenosti a viery, ktoré sa ich týkajú, ako aj podporu pri prekonávaní ťažkostí a určovaní oblastí pre ďalší rozvoj.
Dielne osobného rozvoja. Skupinové aktivity pre osobný rozvoj sú mimoriadne užitočné pri zlepšovaní spoločenského výkonu. V bezpečných podmienkach pod dohľadom špecialistu môžete získať vedomosti a skúsenosti súvisiace s vybranou témou, ale zároveň využiť príležitosť pracovať v dielni. Umožňuje nám vysporiadať sa s dynamikou procesu, na ktorom sa zúčastňuje najmenej pár ľudí, so situáciou spoločenského vystavenia, ale aj s výmenou myšlienok a akčných stratégií.
Medziľudský výcvik. Toto školenie je metóda skupinovej práce, ktorá vám umožní pracovať na sebe trochu hlbšie. Počas školenia majú účastníci možnosť vidieť, ako fungujú v skupine, konfrontovať svoje správanie, automatizmy a to, ako to vníma prostredie a aký to má vplyv na samotného účastníka.
Sociálne školenie a samostatná práca. Nezávislá práca na rozvoji vašich sociálnych kompetencií s využitím každodenných situácií. Efektívnym spôsobom rozvoja je prekročenie pásma spoločenského pohodlia pri súčasnom zohľadnení vašich potrieb.
Prečítajte si tiež:
Karoshi alebo smrť z prepracovania
Stres v práci: ako ovplyvňuje naše duševné zdravie?
Mobbing v práci: kde to nahlásiť a ako to dokázať?
Ak chcete zdokonaliť jednotlivé zložky sociálnych zručností, stojí za to využiť dostupné príležitosti. Zapojenie sa do tímovej hry v miestnej komunite alebo dobrovoľných projektov, ktoré si vyžadujú skupinovú prácu, môžu byť príjemným testovacím miestom z hľadiska spolupráce, pripojenia sa k novému tímu a pokusu o zmenu sociálnych rolí. Stojí za to skontrolovať, ako bude efektivita komunikácie ovplyvnená zmenou pomeru medzi počúvaním a rozprávaním alebo experimentmi s parafrázou.
Bez ohľadu na odvetvie a pozíciu sa sociálnym interakciám nedá vyhnúť, a preto sú dôležité. Tieto kompetencie sa priamo premietajú do spôsobu fungovania v oblasti pracovného aj súkromného života. Úroveň, na ktorej sú vyvinuté, závisí od mnohých faktorov - napríklad od individuálnych charakteristík, prostredia výchovy a tréningu, ktorému každý deň podliehame. Je však potrebné pripomenúť, že sociálne kompetencie sa dajú vždy rozvíjať a zdokonaľovať, čo má skutočný vplyv na kvalitu života.
